1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su computador, teléfono móvil o dispositivo electrónico cuando usted lo visita.

Estas permiten recordar información sobre su navegación, como sus preferencias, idioma, dispositivo utilizado y otras configuraciones, con el fin de mejorar su experiencia en futuras visitas.

Las cookies no contienen virus ni pueden dañar su dispositivo.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Cookies necesarias

Son indispensables para el funcionamiento correcto del sitio web.

Permiten, entre otras funciones:

• Navegar por el sitio.
• Acceder a áreas seguras.
• Mantener la estabilidad del sitio.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los formularios.

Estas cookies no requieren autorización previa, ya que son esenciales para la prestación del servicio.

Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas configuraciones elegidas por el usuario, tales como:

• Idioma.
• Preferencias de visualización.
• Configuración del navegador.
• Información de formularios (cuando sea aplicable).

Su finalidad es ofrecer una experiencia de navegación más personalizada.

Cookies de análisis o estadísticas

Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web mediante información agregada y anónima.

Estas cookies permiten conocer, por ejemplo:

• Número de visitantes.
• Páginas más consultadas.
• Tiempo de permanencia.
• Dispositivo utilizado.
• Navegador empleado.
• Origen de la visita.

La información obtenida se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros contenidos y servicios.

Cookies de rendimiento

Permiten identificar posibles errores técnicos y optimizar el funcionamiento del sitio web para ofrecer una navegación más rápida, segura y eficiente.

Cookies de terceros

Nuestro sitio puede utilizar servicios proporcionados por terceros que instalan sus propias cookies.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Google Analytics (estadísticas del sitio).
• Google Tag Manager.
• Google Maps (ubicación del consultorio, si aplica).
• YouTube (videos incrustados).
• Meta Pixel (Facebook e Instagram) para medir el rendimiento de campañas publicitarias, si se implementa.
• WhatsApp para facilitar el contacto con los usuarios.

Cada uno de estos servicios cuenta con sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.

3. ¿Qué información recopilan las cookies?

Dependiendo del tipo de cookie, podrán recopilar información como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de la visita.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de navegación.
• Sitio web desde el cual accedió.
• Dispositivo utilizado.
• Preferencias de navegación.

Esta información no se utiliza para identificar personalmente al usuario, salvo que este la proporcione de manera voluntaria mediante los formularios del sitio.

4. Finalidad del uso de cookies

Las cookies utilizadas por Siefken Psicólogos tienen como finalidad:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Facilitar la navegación.
• Recordar preferencias.
• Optimizar el rendimiento del sitio.
• Analizar estadísticas de uso.
• Detectar errores técnicos.
• Mejorar la seguridad.
• Evaluar el funcionamiento de campañas informativas o publicitarias, cuando corresponda.

5. ¿Cómo puede administrar las cookies?

Usted puede aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.

La mayoría de los navegadores permiten:

• Bloquear todas las cookies.
• Eliminar cookies existentes.
• Recibir una notificación antes de almacenar una cookie.
• Permitir únicamente determinadas cookies.

Debe tener en cuenta que la desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento correcto de determinadas secciones del sitio web.

6. Cómo eliminar las cookies según su navegador

Puede consultar la ayuda de su navegador para gestionar las cookies. A continuación se indican los navegadores más utilizados:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari
• Opera

Cada navegador ofrece instrucciones específicas para administrar o eliminar las cookies.

7. Cookies de terceros

Siefken Psicólogos no controla las cookies instaladas por servicios de terceros.

Le recomendamos consultar directamente las políticas de privacidad y cookies de dichos proveedores para conocer la forma en que utilizan la información recopilada.

8. Protección de datos personales

Cuando las cookies permitan recopilar datos personales, estos serán tratados conforme a nuestra:

• Política de Privacidad.
• Política de Tratamiento de Datos Personales.

Toda la información será protegida de acuerdo con la legislación colombiana vigente.

9. Actualizaciones de esta política

Siefken Psicólogos podrá modificar la presente Política de Cookies cuando existan cambios en la legislación, en los servicios ofrecidos o en las tecnologías utilizadas por el sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

10. Legislación aplicable

Esta Política de Cookies se rige por la legislación colombiana vigente, especialmente por:

• Constitución Política de Colombia.
• Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013.
• Decreto 1074 de 2015.
• Demás normas relacionadas con la protección de datos personales y el uso de tecnologías de la información.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre el tratamiento de la información recopilada mediante cookies, puede comunicarse con:

Aviso sobre el consentimiento de cookies

Al ingresar por primera vez a nuestro sitio web, se mostrará un aviso de cookies que le permitirá aceptar, rechazar o configurar el uso de las cookies no esenciales. Usted podrá modificar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de su navegador o, cuando esté disponible, desde el panel de configuración de cookies del sitio.